Was sollte man bei einem Wasserschaden machen?

11. März 2016

DINO Wasserpost

Kurze Einordnung: Wenn ein Wasserschaden passiert, geht es zuerst um Sicherheit, Schadenbegrenzung und Dokumentation. Prüfen Sie Wasser und Strom vorsichtig, machen Sie Fotos und holen Sie sich Unterstützung, wenn Ursache oder Feuchteausmaß unklar sind.

Falls es doch einmal zu einem Wasserschaden kommen sollte:

Je nach Wasserstand: STROM ABSTELLEN und Elektriker informieren
Wasser abstellen (falls der Ursprungsort des Wasserschaden nicht zugänglich sein sollte weil z.B. ein Mieter nicht da ist, bitte die Feuerwehr und/oder Polizei dazu rufen. Diese können die Wohnung dann legal öffnen!)
Bilder erstellen, Qualität egal!
Stehendes Wasser aufnehmen
Uns anrufen: 24-Stunden-Notruf (0561) 49 26 11 (bei mehr als 5cm Wasserpegel die Feuerwehr zu Hilfe rufen!)
Kleinmöbel, Teppiche etc. aus dem Schadenbereich entfernen
Verbleibende Möbel falls möglich auf Hölzer / Steine stellen
Luftentfeuchter als Sofortmaßnahme zur Schadenminderung aufstellen (Schadenminderungspflicht! Die weitere Sanierung wird dann später festgelegt)
Notruf der Gebäudeversicherung anrufen und Schaden melden
Hausratversicherung informieren (Hausrat, auch wenn er durch den Wasserschaden vollständig zerstört wurde, bitte nicht entsorgen oder im Freien lagern bevor die Hausratversicherung dies genehmigt hat!)
Defekte Bauteile (geplatztes Wasserrohr, korrodierter Rohrbogen, durchgerosteter Heizkörper etc.) auf keinen Fall entsorgen. Es handelt sich hierbei um Beweisstücke, ohne die Ihnen ggfs. eine Schadenregulierung durch Ihre Versicherung abgelehnt werden kann