Wasserschäden steuern, ohne dass der Vorgang ausufert

Für Hausverwaltungen

Wir koordinieren Ortung, Trocknung, Dokumentation und die Abstimmung mit Bewohnern – für WEG-, Miet- und Gewerbeobjekte in Kassel und Nordhessen.

Ein Ansprechpartner. Klare Zuständigkeiten. Nachvollziehbare Unterlagen.

Martin Norwig, Geschäftsführer von DINO Trocknungen

Ein Schadenfall, viele Beteiligte

Wir halten technische Maßnahmen und Kommunikation in einer gemeinsamen Linie. So bleiben Verwaltung, Bewohner, Eigentümer und Versicherung auf demselben Stand.

Zugang & Termine

Einheiten, Schlüsselstellen und Zeitfenster werden nachvollziehbar abgestimmt.

Technik & Maßnahmen

Ortung, Messung, Trocknung und Wiederherstellung greifen geordnet ineinander.

Unterlagen & Rückfragen

Fotos, Messwerte, Stromnachweise und Abschlussinformationen bleiben gebündelt.

Was wir Ihrer Verwaltung abnehmen

Wir verbinden die technische Bearbeitung mit den organisatorischen Schritten, die im Verwaltungsalltag Zeit kosten. Die Verwaltung behält den Überblick, ohne jedem Detail hinterherlaufen zu müssen.

Im Vorgang enthalten

Leckageortung und Feuchtemessung

Sofortmaßnahmen und Trocknungsplanung

Terminabstimmung mit Bewohnern

Fotos, Messwerte und relevante Nachweise

Abschlussinformationen für Verwaltung und Versicherung

Schäden strukturiert melden statt Informationen zusammensuchen

Übermitteln Sie Objekt, Einheit, Ansprechpartner, Schadenbild, Zugang und vorhandene Versicherungsdaten direkt in einem Vorgang.

Akuter Wasserschaden?
Bitte rufen Sie bei laufendem Wasseraustritt oder gefährdeten Räumen zusätzlich direkt an: 0561 49 26 11. Die Schadenmeldung hilft uns bei der strukturierten Einordnung.
Objektadresse
Adresse des betroffenen Objekts oder der Liegenschaft.
Zum Beispiel Wohnung, Etage, Kellerraum, Technikraum oder Gewerbefläche.
Falls nicht identisch mit der Verwaltung: Name und Funktion der Person vor Ort.
Ist noch Wasser aktiv?
Ist Strom betroffen?
Ist die Ursache sichtbar?
Zum Beispiel Datum, Uhrzeitfenster, Schlüsselstelle oder Kontaktperson.
Versicherung bekannt?
Falls vorhanden: Versicherer, Schadennummer oder Aktenzeichen.
Sollen wir Mieter oder Eigentümer direkt kontaktieren?
Drag & Drop Files, Choose Files to Upload Du kannst bis zu 10 Dateien hochladen.
Hilfreich sind Fotos vom Schadenbild, betroffenen Räumen, sichtbaren Leitungen oder vorhandenen Unterlagen. Maximal 10 Dateien.
Weitere Hinweise zu Zugang, Ansprechpartnern, Mieterkommunikation oder bereits laufenden Maßnahmen.

Für eine schnelle Einordnung

Objektadresse und betroffene Einheit

Ansprechpartner und Zugangsmöglichkeit

Fotos und erkennbare Schadenursache

Versicherung oder Schadennummer, falls vorhanden

Bei laufendem Wasseraustritt oder gefährdeten Räumen bitte zusätzlich direkt anrufen.

Vom Eingang bis zum Abschluss in drei Phasen

Jede Phase hat ein klares Ergebnis. Das reduziert Rückfragen und macht den Stand des Vorgangs leichter vermittelbar.

01

Schaden aufnehmen

Dringlichkeit, Zugang, Ansprechpartner und nächste Schritte werden geklärt.

02

Maßnahmen steuern

Ortung, Trocknung und Abstimmung mit Bewohnern laufen geordnet zusammen.

03

Vorgang abschließen

Messwerte, Fotos, Nachweise und offene Punkte werden gebündelt übergeben.

Verwalter-Partner

Vorbereitet sein, bevor es tropft

Für Verwaltungen mit mehreren Objekten können Ansprechpartner, Objektinformationen und Kommunikationswege vorab festgelegt werden. Im Schadenfall muss nicht jedes Detail neu geklärt werden.

Mögliche Bausteine

Fester Ansprechpartner

Hinterlegte Objekt- und Kontaktdaten

Vorbereitete Notfallinformationen

Klare Kommunikationswege für Bewohner

Optionaler Wasser-Risiko-Check

Häufige Fragen von Hausverwaltungen

Können Sie Termine direkt mit Mietern abstimmen?

Ja. Wenn Sie es wünschen, stimmen wir Termine direkt ab und halten Ihre Verwaltung über den Stand informiert.

Welche Angaben helfen bei der Schadenmeldung?

Objektadresse, Einheit, Ansprechpartner, Fotos, Zugangsmöglichkeiten und Versicherungsdaten, falls vorhanden.

Gibt es einen festen Ansprechpartner?

Für wiederkehrende Zusammenarbeit kann ein fester Ansprechpartner vereinbart werden, der Abläufe und Objektstruktur kennt.

Wasserschaden im Bestand?

Melden Sie den Vorgang strukturiert oder sprechen Sie mit uns über feste Abläufe für Ihre Objekte.